WEB広告は現代のデジタルマーケティングの中核を担う手法です。
特に、人材業界や不動産業界のようにターゲット層が明確で、さらにニーズの発生タイミングが特定の時期に集中する業界では、WEB広告を効果的に活用することで、求職者や賃貸者、物件購入者を効率的に集めることが可能です。
しかし、ただ広告を配信するだけでは十分な効果は得られません。
ターゲット層のニーズを深く理解し、適切な手法を駆使して広告を設計・運用することが、成功のカギとなります。
今回は、簡単にでは有馬bグア、顕在層、準顕在層、そして潜在層という異なる段階にいるターゲット層に対して、
どのようにWEB広告を活用していくかについて、具体例を交えながら解説します。
人材業界と不動産業界に特化した視点で、実際の広告運用や最適化のポイントを掘り下げていきます。
広告を成功させるための最も重要な要素は、ターゲット層を正確に捉え、その層に適したアプローチを行うことです。ユーザーのニーズや行動がどの段階にあるのかを見極め、その段階に合わせた広告手法を活用することで、広告の効果を最大化することができます。
顕在層は、既に明確なニーズを持っており、すぐにでも行動を起こそうとしている層です。
人材業界で言えば、すでに転職を考えて求人サイトを積極的に利用している求職者がこれに該当します。
不動産業界では、すでに物件を探している、もしくは購入を検討している顧客が顕在層です。
彼らは、すぐにでも応募や問い合わせといった具体的なアクションを起こす可能性が高いため、適切なタイミングで必要な情報を提供することが重要です。
準顕在層とは、ニーズを感じてはいるものの、まだ具体的な行動に至っていないユーザー層を指します。
例えば、人材業界においては、「キャリアチェンジを考えているが、具体的な転職活動はまだ始めていない」といった層が該当します。
不動産業界では、引っ越しや物件購入を検討しているが、まだ具体的な物件探しを始めていない、あるいはまだ決断に至っていない層がこれに該当します。
準顕在層に対しては、ニーズを掘り起こし、行動を促進することが重要です。
具体的な提案や有用な情報を提供し、潜在的なニーズを表面化させて行動に結びつけるアプローチが効果的です。
ディスプレイ広告や動画広告を活用し、視覚的に強く訴えることで、ユーザーの興味を引き出します。
潜在層は、現在は明確なニーズを感じていないが、将来的にはニーズを持つ可能性があるユーザーです。
人材業界においては、現時点では転職の必要を感じていないが、キャリアの変化を考える可能性がある層がこれに該当します。
不動産業界では、まだ具体的な引っ越しや物件購入の計画を立てていないものの、将来的にニーズが生じる可能性のあるユーザーです。
この層に対しては、ブランド認知を高めることが重要です。自社のサービスやブランドを潜在的なニーズと関連付けることで、将来ニーズが発生した際に、最初に選ばれる選択肢となることを目指します。
これには、定期的な情報発信や、ブランド価値を伝えるためのストーリーを盛り込んだ広告が有効です。
ディスプレイ広告は、ユーザーが特定のアクションを起こす前に、広告をプッシュして表示する手法です。
準顕在層や潜在層に対しては、ディスプレイ広告が非常に効果的です。
視覚的に訴える要素が強く、ブランド認知や興味の喚起を目的とした広告に最適です。ディスプレイ広告は、ユーザーの興味や関心に合わせてターゲティングを行うことで、幅広い層にリーチできます。
ターゲット層を広範囲に設定し、年齢や性別、地域、デバイスなどの属性を限定せずに広告を配信する手法です。
ブロードターゲティングは、まだ具体的なニーズを感じていない潜在層に対して広告を届けることができます。
例えば、転職に対して漠然とした興味を持つユーザーに対しては、特定の職種に縛られずに幅広く転職サイトの広告を表示し、興味を喚起します。
不動産業界では、特定のエリアに限らず、住環境やライフスタイルに関する広告を表示することで、将来的な引っ越しや物件購入を意識させることができます。
オーディエンスタゲティングは、ユーザーの属性（年齢、性別、地域、デバイスなど）に基づいて広告を配信する手法です。
ターゲットを絞り込み、よりコンバージョンに近いユーザーに向けて広告を表示します。
例えば、人材業界では、特定の年齢層や職種に基づいたターゲティングが可能です。30代のITエンジニアに対しては、その層に特化した転職情報をディスプレイ広告で配信し、サイトへの誘導を促進します。
不動産業界では、特定の地域や駅周辺の物件に興味を持っているユーザーに対して、エリア別に物件広告を配信することで、物件への興味を高めます。
リターゲティングは、過去にサイトを訪問したユーザーに対して再度広告を表示する手法です。
例えば、求人情報を閲覧したが、応募には至らなかったユーザーに対して、再度その求人情報をディスプレイ広告として表示し、サイトへの再訪を促します。
不動産業界では、過去に物件ページを閲覧したが、問い合わせを行わなかったユーザーに対して、閲覧した物件の広告を再表示することで、最終的な問い合わせを促進します。
SEMは、ユーザーが検索エンジンで特定のキーワードを検索した際に、関連する広告を表示する手法です。
顕在層へのアプローチに特に効果的であり、リスティング広告とSEO対策が主な手法です。
リスティング広告は、ユーザーが特定のキーワードで検索を行った際に、検索結果ページの上部やサイドバーに表示される広告です。人材業界では、求職者が「〇〇職 求人」や「転職 サポート」といったキーワードで検索する際に、転職サイトへの誘導を行う広告を表示することが有効です。
不動産業界では、「賃貸 オンヌット」「新築 バンコク」といった具体的な条件で検索するユーザーに対して、物件情報へのリンクを含むリスティング広告を表示することで、即時の問い合わせを促します。
SEOでは、特定のキーワードで検索エンジンの上位に自社サイトを表示させるためのコンテンツ最適化を行います。
人材業界では、職種別の求人情報や転職活動に関するガイドをSEOに最適化することで、検索エンジンからの自然流入を増やすことができます。
不動産業界では、エリアごとの物件紹介や、購入時の注意点を解説したコンテンツを作成し、自然検索による流入を促進します。
広告キャンペーンを効果的に運用するためには、適切な指標を基に効果を測定し、その結果をもとに広告を最適化していくことが重要です。
ここでは、主要な指標と、それに基づいた最適化の方法について説明します。
リーセンシーとは、ユーザーがサイトを訪問してから何日以内にコンバージョン（応募や問い合わせ）が発生したかを測定する指標です。
例えば、求人サイトに訪れたユーザーが、1日以内に応募した場合、そのユーザーは高い関心を持っていると判断できます。
不動産業界でも、物件情報を閲覧してから数日以内に問い合わせが発生した場合、そのユーザーはすぐにでも物件を決める可能性が高いと判断できます。
フリークエンシーは、同一ユーザーに対して広告を何回表示するかを示す指標です。
例えば、リターゲティング広告を複数回表示することで、ユーザーのサイト再訪を促すことができます。
人材業界では、複数回のリターゲティングによって求職者が再び応募ページを訪れる可能性が高まります。不動産業界でも、物件情報を繰り返し表示することで、問い合わせの可能性を高めることができます。
広告アカウントを効果的に設計するためには、ターゲット層や入札戦略の最適化が求められます。
ここでは、具体的な曜日や時間帯の設定、ターゲティングの最適化について説明します。
広告を配信する曜日や時間帯は、ターゲット層の行動に合わせて設定することが重要です。
人材業界では、平日の昼休みや仕事終わりの時間帯に広告を配信することで、応募率が向上することが期待されます。
不動産業界では、週末に物件を探すユーザーが多いため、週末の午後に広告を集中させることで、問い合わせ数を増やすことが可能です。
ターゲット層の属性（年齢、性別、地域、収入など）に基づいて、広告配信を最適化します。
人材業界では、特定の業界での経験者をターゲットにした広告を配信することで、質の高い求職者を集めることができます。
不動産業界では、特定の地域や駅周辺に住みたいと考えているユーザーを対象に広告を配信し、高いコンバージョン率を狙います。
人材業界と不動産業界におけるWEB広告の運用では、顧客の行動段階に応じた適切な広告手法を活用することが重要です。
顕在層にはリスティング広告やSEOを活用し、準顕在層にはディスプレイ広告やリターゲティングを駆使し、潜在層にはブランド認知を高める広告を展開します。
また、リーセンシーやフリークエンシーといった指標を活用して、広告の効果を継続的に測定・最適化し、より多くの求職者や賃貸者を効率的に集客することが可能です。
広告運用の成功には、ターゲット層の深い理解と、常にクリエイティブな広告内容を更新していく姿勢が必要です。
これにより、顧客ニーズに最も適した広告を提供し、競争の激しい市場でも優位に立つことができます。
弊社にしかできないソリューションを紹介します。
温度感が高いユーザはリスティングがSEOで、特にリスティングでLPに飛ばすことになりますが、
たまたま目に入った会社さんの一部の広告状況ですが、
現在、他社がどのような広告を売っているかは丸裸にできるのですが、
弊社はその中でもどれくらい長い間その広告を出しているかがわかるシステムを開発しています。
出稿量は別として、これによってABテストの結果、残している広告がどれかを瞬時に理解することができ、他社のABテストの果ての結末をスタートラインとして進めることが可能です。
広告やLPなどでお困りでしたらぜひ答えのある状態から弊社にお問い合わせください。
