MEO（Map Engine Optimization）は「地図エンジン最適化」の略で、Googleマップで店舗やサービスを検索した際に、自店舗を上位に表示させるための施策です。
MEO対策は自分でも対応可能です。Googleビジネスプロフィールに登録し、定期的に店舗情報を更新し、口コミへの返信をすることで対応できます。また、SEO対策で得た知識を活用することも効果的です。ただし、店舗運営の忙しさやスキル不足で難しい場合は、専門業者に依頼することも検討すべきです。
最初のステップは、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）への登録です。これは無料で行えるため、どんな店舗でもすぐに始められます。Googleビジネスプロフィールは、Google検索やGoogleマップで店舗情報を表示するための公式ツールで、ローカルSEOの効果を大いに高めることができます。
具体的な手順
効果 このステップだけでも、ユーザーがGoogle検索やマップで店舗を探したときに、確実に表示されるようになります。また、店舗情報がすでにGoogleのデータベースに含まれている場合、正確で詳細な情報に更新することによって、ユーザーの信頼を得やすくなります。
次に行うべきは、オーナー確認のプロセスです。Googleビジネスプロフィールに店舗情報を登録したら、Googleはその店舗が実際に存在し、あなたがその店舗の所有者または管理者であることを確認するために、コードを送信します。このコードは、ハガキ、電話、またはメールのいずれかで受け取ることができ、これをGoogleビジネスプロフィールの所定の場所に入力して本人確認を行います。
具体的な手順
効果 オーナー確認を完了することで、店舗の管理者としてGoogleビジネスプロフィールを自由に編集できるようになります。これにより、詳細な情報を追加したり、投稿を行ったり、口コミに返信したりする機能が解放されます。特に、オーナー確認を行わないと、これらの機能にアクセスできないため、早急に完了させることが重要です。
キーワード選定は、MEO（Map Engine Optimization）の中で最も重要な要素の一つです。店舗がGoogleマップや検索結果で上位表示されるためには、どのようなキーワードをターゲットにするかが成否を分けます。キーワードは、エリアや店舗のサービスに関連するものを選ぶと効果的です。例えば、「渋谷 カフェ」などのビッグキーワードは競合が多く、上位表示は難しいですが、「渋谷 オーガニックカフェ」など、ニッチなキーワードを狙うことで、より効果的な集客が期待できます。
具体的な手順
効果 適切なキーワードを設定することで、店舗が特定のニーズを持つユーザーに表示されやすくなります。また、競合が少ないキーワードを選ぶことで、早期に上位表示を達成しやすくなります。キーワード選定は一度だけではなく、定期的に見直しを行い、トレンドや季節に合わせたキーワードを追加することも重要です。
店舗の魅力を最大限に伝えるためには、視覚的な要素も欠かせません。Googleビジネスプロフィールでは、写真を追加することで、ユーザーに店舗の雰囲気や提供しているサービス、商品を視覚的にアピールすることができます。特に、飲食店や小売業では、商品の写真や店内の雰囲気を伝える写真が非常に効果的です。
具体的な手順
効果 写真は単に視覚的に情報を伝えるだけでなく、Googleのアルゴリズムにおいても評価対象となる重要な要素です。写真を多くアップロードすることで、Googleマップ上での露出が増え、ユーザーが店舗を訪れる確率が高まります。また、写真が多いほど、ユーザーが店舗の雰囲気や魅力を理解しやすくなり、結果として来店の意欲が増します。
Googleビジネスプロフィールでは、商品の写真や説明を追加することで、ユーザーに具体的なサービスや商品内容を伝えることができます。これにより、来店前に商品やサービスの詳細を確認できるため、購入意欲を高めることが期待できます。
具体的な手順
効果 商品情報を充実させることで、ユーザーが提供されるサービスや商品の具体的な内容を事前に知ることができ、購入意欲を高める効果があります。また、ビジュアルコンテンツはエンゲージメントを向上させ、店舗へのアクセスや電話問い合わせが増える可能性が高まります。
Googleビジネスプロフィールには投稿機能があり、これを活用することで店舗の最新情報やキャンペーンをリアルタイムでユーザーに伝えることができます。定期的に新しい投稿を行うことで、Googleからも評価され、MEOのランキングに良い影響を与えることが期待できます。
具体的な手順
効果 投稿機能を活用することで、店舗の新しいキャンペーンやイベント情報をリアルタイムで発信でき、ユーザーにとっての新鮮さを保つことができます。また、Googleの評価が上がり、検索結果やマップでの上位表示がしやすくなる効果も期待できます。
Googleビジネスプロフィールと自社のホームページを連携させることは、MEO対策において非常に有効です。Googleビジネスプロフィール上に自社サイトのリンクを追加することで、ユーザーが直接ホームページにアクセスでき、より詳しい情報を確認できます。
具体的な手順
効果 自社サイトとGoogleビジネスプロフィールを関連付けることで、ユーザーが検索や地図で店舗を見つけた際に、すぐに詳細な情報にアクセスできるようになります。さらに、Googleは外部リンクや関連性のあるコンテンツを評価するため、SEOにもプラスの影響を与え、結果として検索順位の向上が期待できます。
Googleビジネスプロフィールの順位には、直接的なSEO対策も影響を与えます。特に自社サイトのSEOが強固であれば、Googleビジネスプロフィールのランキングにも良い影響を与えることができます。
具体的な手順
効果 SEO対策を施すことで、Google検索結果における自社サイトの露出が向上し、それがGoogleビジネスプロフィールの評価にもつながります。これにより、より多くのユーザーが店舗の情報にアクセスし、集客効果を高めることができます。
口コミは、Googleビジネスプロフィールにおいて非常に重要な要素です。ユーザーからの口コミが多ければ多いほど、信頼性が高まり、Googleからも高く評価されます。また、口コミへの迅速かつ丁寧な返信は、顧客満足度を高めるだけでなく、新しい顧客を引きつける要素となります。
具体的な手順
効果 口コミへの対応は、Googleビジネスプロフィールの信頼性を高め、上位表示に直結する重要な要因です。また、返信をしっかり行うことで、顧客との関係性を強化し、長期的な顧客の維持や新規顧客の獲得にもつながります。
MEO対策が思うように進まない場合は、専門業者に依頼することで、上位表示が早まることがあります。費用は月額3～5万円ほどですが、本業に集中でき、効率的な対応が可能です。
外注するメリットには、専門家のノウハウを得られる点もあります。成果報酬型の業者もあるので、コストが気になる場合は検討してみましょう。
このように、MEO対策は自分で行うことも可能ですが、効果的な施策を実行するためには、ポイントを押さえた継続的な取り組みが必要です。
MEO（MUU）対策という言葉は日本国内で広く使われている和製英語です。正式には「ローカルSEO」と呼ばれ、Googleマップやその他の地図エンジン（Yahooマップ、Bingマップ、Appleマップなど）における検索結果の最適化を指します。日本では「MEO対策」としてGoogleマップの最適化が注目されていますが、これはあくまでローカルSEOの一環です。海外では「ローカルSEO」という言葉を使うため、MEOという用語は通じないことがあります。このため、特に海外展開を視野に入れているビジネスでは、ローカルSEOという正式名称を覚えておくことが重要です。
ローカルSEOの効果は、Googleマップに限らず、他の地図エンジンに対しても効果を発揮するため、幅広いユーザー層にリーチできることが特徴です。また、マップ検索での表示順位を向上させることで、ローカルエリアでの集客力を高め、特に地域密着型のビジネスにとっては非常に有効な施策となります。
Googleの検索エンジンは世界的に見ても圧倒的なシェアを誇り、特にPCでは82.7%、スマートフォンではさらに高いシェアを持っています。これにより、MEO対策、つまりGoogleマップでの上位表示が非常に重要であることが分かります。Googleは検索だけでなく、マップや口コミ機能も強力であり、ユーザーが店舗やサービスを探す際にはまずGoogleマップを利用することが多いです。
Googleのシェアがもたらす影響は、店舗がGoogleマップに正確かつ魅力的な情報を提供することで、検索結果での露出が増え、自然な集客に繋がる点です。特に飲食店や観光施設では、Google検索とGoogleマップの組み合わせによって、集客力を大きく高めることができます。
特に日本では、外国人観光客が増加しており、Googleマップを利用して観光スポットや飲食店を探すケースが多くなっています。インバウンド需要を取り込むためには、Googleビジネスプロフィールの店舗名を英語表記にするなどの設定が必要です。英語表記がなければ、外国人観光客が店舗名を読めない、理解できないといった問題が生じ、結果として機会損失に繋がります。
観光客向けのMEO対策の効果は非常に高く、観光地や大都市の店舗にとって特に重要です。観光客は現地でのレストランや施設検索にGoogleマップを多用するため、インバウンド向けに情報を整備しておくことで、観光客からの来店が期待でき、結果として売上向上に繋がります。
Googleマップは、単なる地図エンジンに留まらず、口コミプラットフォームとしても非常に強力です。実際に多くのユーザーが、飲食店やサービスを選ぶ際にGoogleマップの口コミを参考にしています。これは、他のポータルサイト（ホットペッパーやぐるなび）からの離脱が進んでいることも要因です。多くのユーザーが、Googleマップの口コミや評価点を重視して店舗を選び、予約や来店に繋がっています。
口コミ管理の重要性として、店舗側が積極的に口コミに対応することで、顧客満足度が向上し、信頼性が高まります。さらに、評価が高く口コミが多い店舗は、検索結果で上位に表示されやすくなるため、口コミ対応はMEO対策の一環として非常に重要です。
MEO対策は、SEO対策と比較して、効果が出るまでの時間が短いというメリットがあります。SEO対策では、検索結果で上位表示されるまでに3ヶ月から6ヶ月程度かかるのが一般的ですが、MEO対策は1週間から早ければ効果が出始めることがあります。このスピード感は、特に短期間で集客効果を上げたい店舗にとって大きな魅力です。
SEO対策とMEO対策の違いは、SEOが主にウェブサイト全体の検索結果に影響を与えるのに対して、MEOは特にGoogleマップでの表示順位に影響を与える点にあります。どちらも集客には重要な施策ですが、即効性が期待できるMEO対策は、特にローカルビジネスにとっては優先度が高いと言えます。
千葉県のある居酒屋では、MEO対策を導入した結果、月間の閲覧数が約3500回から1万6000回に増加しました。さらに、口コミ数も35件から167件に増え、Googleマップ経由での来店組数が月120組に達しました。1組あたりの平均人数が1名だったため、月に360名がGoogleマップ経由で来店し、これが月の売上に換算すると100万円以上増加となりました。
MEO対策の効果は、このように具体的な数字として表れます。エリアや業種によって成果は異なりますが、検索結果で上位表示されることによって、集客力が大幅に向上する可能性があります。特に、飲食業や小売業ではGoogleマップ経由の来店が大きな影響を与えるため、MEO対策の導入は非常に重要です。
ReezoteはMEOの順位変動において何が有効なのかのデータ分析をしています。
上記のような基本的なこと以外でも専門的な知見に基づきMEO対応が可能です。
そんな方のために、ReezoteはMEOを運用代行しています。
ぜひ、本業に集中するためにMEOなどのマーケティング上必要だけれどそこまで手が回らないという作業は弊社にお任せください。
